Les Rendez-vous du management - Emission 2 - 02/06/2022

Les conflits ou les différends ont mauvaise presse. Les confronter n'est pas une tâche facile pour le manager. Ils nuisent autant à l'efficacité qu'au bien-être de l'équipe et les conséquences sont largement sous estimées.

Adoptez la position du " facilitateur " et apprenez à mieux gérer les différends quand ils surviennent dans nos cabinets. Comment reconnaitre un conflit ? Comment identifier les différentes étapes et les moments cruciaux afin d'intervenir efficacement pour transformer ces moments et garantir la cohésion dans nos équipes ?

Cette émission vous permet de différencier un désaccord d'un conflit, de comprendre chacune des étapes et de vous initier à des outils de gestion de conflit et de communication.

Cette émission vous initie aux bonnes pratiques pour vous permettre de garantir la cohésion dans vos équipes. Vous y découvrirez les étapes clés pour adopter les bonnes démarches et les outils adaptés afin de gérer et désamorcer les conflits.